菲律宾外交部副部长多明戈表示，菲方正在努力恢复中国旅客的电子签证服务，最大的挑战是如何打通线上支付环节
菲律宾外交部11月30日发布公告，称菲律宾电子签证系统在中国的运作将无限期暂停，直至另行通知。菲外交部隔日发表声明称，此举是为了进一步改善系统。
多明戈12月16日参加中资企业(菲律宾)协会2023年年会时表示：“我们致力于使用电子签证，但不得不作一次暂停，因为这套系统今年8月才开始试用，我们正在与信息通讯技术部(DICT)携手，尽全力排查支付系统的故障。”
在被媒体记者问及电子签开放的进展时，多明戈表示：“我们已经看到电子签证的许多益处，因此我们将致力于进一步推广这一平台，但这一次我们不得不停下脚步，重新复盘整个系统遇到的问题。电子签证系统是菲律宾外交部和菲律宾信息技术部今年八月推出的新平台，因此还有许多地方需要改进，特别是支付系统方面。”
他解释道：“中国有着一套非常先进的无现金支付模式，而这一先进技术对平台来说具有一定的技术挑战性。菲律宾驻华使领馆正在与信息技术部一道处理该问题。”
该外交官员随后表示，在中国使用电子签证系统符合菲律宾总统小马科斯的指示，即便利中国游客来菲旅游、投资、分享两国的共同文化遗产。
尽管无法确定该系统何时能重新上线，多明戈表示“我们正在努力工作，应该不会等太久”。
菲律宾电子签网站的支付系统的确太落后，很多网友吐槽甚至比泰国的网站都差太远，跟国内的网站水平就差到天际了！线上转款后，还要上传付款凭证，去与申请的使领馆确认。对申请者来说，的确太麻烦。
对于国内网站来说，线上支付系统已经成为标配，打通微信和支付宝支付真是太简单了，但对菲律宾来说，就是无法逾越的障碍。
希望在菲律宾驻华使领馆的帮助下，菲律宾能够尽快解决线上支付的技术问题，早日重新开通电子签申请，方便大家。
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